Jefe De Atención Al Cliente

**JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE****REQUSITOS**:Licenciatura en Administración o Carrera Afin**FUNCIONES**:- Actividades cotidianas:- Envío de reporte semanal de renovaciones- Dar seguimiento a los procesos de renovaciones- Captura en CRM- Análisis de reportes de resultados para identificar y hacer implementación de estrategias de retención demiembros.
- Cumplimiento de un máximo de 48 hrs para poder resolver dudas de miembros en su proceso de renovación/pago.
- Asistencia y participación en Juntas de los miembros.
- Capacitación constante en plataformas, Programas y diversas capacitacionespreviamente identificadas en nuestros sistemas para sugerir a los miembros mejoras en susresultados en la red.
- Gestión de plan de llamadas de renovaciones- Apoya a la elaboración de calendario- Comunicación constante con equipo regional de Embajadores- Apoyo y comunicación constante con Director Regional Soporte respecto a seguimientos y asignaciones de Embajadores.
**OFRECEMOS*...