Incident Management - Middle Esquema Híbrido Cdmx (Algarín)

Título del Puesto: Incident Management - Middle | Esquema Híbrido | CDMX

Descripción del Puesto

¡Únete a nuestro equipo como Incident Manager! Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de incidentes para garantizar la rápida restauración de los niveles de servicio y minimizar el impacto en las operaciones. Si cuentas con experiencia en herramientas como ServiceNow, conocimientos básicos de ITIL y disponibilidad 24/7, esta vacante es para ti.

Perfil Requerido

• Nivel de experiencia: Middle
• Modalidad mixta: 1 a 2 días en oficina por semana
• Horario: Disponibilidad de tiempo 24/7
• Idioma: Inglés nivel B2

Habilidades Indispensables

• 1 a 2 años de experiencia en Incident Management
• Conocimientos básicos de ITIL
• Experiencia en manejo y gestión de incidentes
• Dominio de herramientas de seguimiento (preferentemente ServiceNow)
• Disponibilidad para a...