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Houseman (Xico)
Job Description
Responsabilidades
- Bajo la supervisión del Executive Housekeeper o personal autorizado, apoyar en la operación eficiente de las áreas de habitaciones, garantizando su limpieza, orden y adecuada presentación conforme a los estándares establecidos, y asegurando un servicio de alta calidad y atención personalizada a los huéspedes.
- Garantizar la limpieza y mantenimiento integral de pasillos, habitaciones, baños y áreas comunes, cumpliendo con los estándares del hotel, incluyendo superficies, mobiliario, pisos, alfombras, ventanas y accesorios.
- Asegurar la correcta disposición de residuos y el adecuado estado del equipo, reportando cualquier anomalía de inmediato.
- Atender de manera oportuna, eficiente y cordial las solicitudes, consultas y quejas de los huéspedes, asegurando un servicio de calidad.
- Apoyar en la preparación de habitaciones, reabastecimiento de suministros, inventarios y manejo de pertenencias de huéspedes, incluyendo el cumpl...