Help Desk/ Mty

Vacante para la empresa Kostik en San Pedro Garza García, Nuevo LeónSolicitamos personal de Help Desk para una empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero.ResponsabilidadesInstalación y configuración de hardware y redes LAN y WAN, tanto desde oficina como en sitio.Ayudar a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software.Atención al cliente.Capacitación a usuarios finales.Impartir y diseñar cursos de capacitación o mejoras en procesos, documentación de mejoras del producto de software.RequisitosTitulación técnica, licenciatura o ingeniería en Informática o afín.Desarrollo Back-End con SQL.Sistemas punto de venta (POS).
Experiencia en servicio de soporte técnico a clientes o usuarios finales.Conocimiento en infraestructura de redes inalámbricas y alámbricas, conmutadores y VPN.Conocimiento avanzado de SQL Server, MySQL, Visual Fox Pro.ITIL o MOF.Conocimiento en marcos de trabajo.Experiencia en el sector restaurantero (plus).
Licencia...