Gym Experience Manager - Asiakaskokemusvastaava

Haluatko vaikuttaa liikunta-alan arkeen ja kehittää toimintaa sekä asiakaskokemusta alueellisella tasolla?

Etsimme nyt GEM -rooliin (G ym E xperience M anager) henkilöä, joka innostuu asiakaskokemuksen kehittämisestä, liikunta-alan sykkeestä ja tulosten saavuttamisesta. Gym Experience Manager työtehtävässä vastaat omasta klusteristasi, joka muodostuu Vantaan Myyrmäessä sijaitsevasta Group-kuntokeskuksesta sekä Vantaan Martinlaaksossa sijaitsevasta Standard-kuntosalista.

Gym Experience Managerin roolissa tärkein ja keskeisin työtehtävä on varmistaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen toteutuminen kaikille kuntosaliesi asiakkaille. Ymmärtääksesi asiakastoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla työskentelet aktiivisesti arjessa mukana saleilla ja liikut toimipisteidesi välillä varmistaen molempien sijaintien sujuvan toiminnan.

Seuraat aktiivisesti alueesi asiakasmäärää ja asiakastyytyväisyyttä reagoiden ja kehittämällä toiminta...