Gestionnaire adjoint des opérations/ Assistant Operations Manager

Lieu : 1550, rue Metcalfe, 10e étage, Montréal (Québec) H3A 1X6 (Métro Peel)

Type d’emploi : Temps plein

Expérience requise : Minimum 2 ans (BPO / centre d’appels)

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire adjoint(e) des opérations dynamique et rigoureux(se) pour soutenir les opérations quotidiennes dans un environnement BPO à haute performance. La personne idéale possède une solide expérience en centre d’appels, excelle dans les environnements rapides et sous pression, démontre une forte capacité d’analyse des données et possède des compétences éprouvées en gestion d’équipe et en production de rapports.

Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) proactif(ve), orienté(e) vers les résultats, capable de transformer les données opérationnelles en actions concrètes tout en appuyant la direction dans l’atteinte des objectifs.

Responsabilités principales

• Assister le/la gestionnaire des opération...