Aon Corporation
Gerente Oficina de Transformación
Job Description
Descripción de la publicación:
**Objetivo del Puesto**:
Liderar la identificación, rediseño y optimización de procesos clave mediante un enfoque disruptivo y estratégico, orientado a la automatización, eficiencia operativa y transformación digital. Impulsar iniciativas innovadoras que maximicen la agilidad, experiência del cliente y rentabilidad de la organización.
**Responsabilidades Principales**:
- Diseñar e implementar estrategias de transformación de procesos end-to-end en áreas clave (operaciones, cobranza, siniestros, atención al cliente, etc.).
- Identificar oportunidades de automatización (RPA, IA, BPM) y liderar su implementación.
- Analizar procesos actuales utilizando metodologías como Lean, Six Sigma o BPMN para detectar cuellos de botella y áreas de mejora.
- Promover una cultura de innovación interna, facilitando sesiones de design thinking, talleres de mejora continua y laboratorios de transformación.
- Trabajar en conjunto con TI y diversas área...
**Objetivo del Puesto**:
Liderar la identificación, rediseño y optimización de procesos clave mediante un enfoque disruptivo y estratégico, orientado a la automatización, eficiencia operativa y transformación digital. Impulsar iniciativas innovadoras que maximicen la agilidad, experiência del cliente y rentabilidad de la organización.
**Responsabilidades Principales**:
- Diseñar e implementar estrategias de transformación de procesos end-to-end en áreas clave (operaciones, cobranza, siniestros, atención al cliente, etc.).
- Identificar oportunidades de automatización (RPA, IA, BPM) y liderar su implementación.
- Analizar procesos actuales utilizando metodologías como Lean, Six Sigma o BPMN para detectar cuellos de botella y áreas de mejora.
- Promover una cultura de innovación interna, facilitando sesiones de design thinking, talleres de mejora continua y laboratorios de transformación.
- Trabajar en conjunto con TI y diversas área...