Gerente Club

En Majestic Resorts Costa Mujeres buscamos un/a GERENTE DE CLUB con la misión de garantizar la excelencia operativa del área Club, liderando los equipos de Concierge, Mayordomos y Pool Concierge para ofrecer una experiencia diferencial y personalizada alineada con los estándares Majestic.Sus responsabilidades clave serán:Coordinar la operación del Club y su interrelación con el resto del hotel.Asegurar una experiencia excepcional para huéspedes VIP y Club.Supervisar el seguimiento de solicitudes, amenities e incidencias.Liderar, desarrollar y motivar al equipo.Controlar indicadores de satisfacción de clientes.Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y calidad.Gestionar objetivos operativos y financieros del área.Elaborar reportes y análisis para dirección.Participar en proyectos corporativos, certificaciones y formación.Dirigir reuniones de operación y seguimiento.El perfil requerido para el puesto:Licenciatura en Turismo, Hotelería o afínExperiencia mínima de 3 años en ...