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Gérant des Opérations Service Clientèle
Job Description
Intégrez notre équipe comme gérant des opérations au service à la clientèle, où vous serez responsable de la gestion des appels et de l'expérience client. Ce rôle exige une approche proactive et empathique.
En tant que commis du service à la clientèle, votre rôle est essentiel au bon fonctionnement quotidien. Vous traiterez les commandes et serez le pont entre l'entreprise et nos clients. Vous devez avoir un sens aigü du service à la clientèle et la capacité de travailler sous pression. Une connaissance de la suite Office 365 est également requise.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des clients rapidement et efficacement
• Prendre des commandes et gérer les facturations
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements
• Maintenir une culture d'intégrité et de responsabilité
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires minimum
• Communication efficace à l'oral et à l'écrit
• Capac...
En tant que commis du service à la clientèle, votre rôle est essentiel au bon fonctionnement quotidien. Vous traiterez les commandes et serez le pont entre l'entreprise et nos clients. Vous devez avoir un sens aigü du service à la clientèle et la capacité de travailler sous pression. Une connaissance de la suite Office 365 est également requise.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des clients rapidement et efficacement
• Prendre des commandes et gérer les facturations
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements
• Maintenir une culture d'intégrité et de responsabilité
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires minimum
• Communication efficace à l'oral et à l'écrit
• Capac...