Enbridge Inc.
Gazifère Représentant Clientèle III
Job Description
Développez votre carrière avec Gazifère en tant que Représentant au Service à la Clientèle III à Gatineau, QC. Profitez d'un rôle enrichissant où vos compétences en service à la clientèle seront mises à contribution.
Dans ce rôle exigeant, vous interagirez directement avec les abonnés via des appels entrants et des courriels, en veillant à offrir des solutions efficaces. En devenant un expert des produits, vous répondrez aux besoins des clients et assurerez un service exceptionnel.
Responsabilités clés :
• Répondre aux demandes des abonnés par divers canaux
• Créer des relations solides avec les clients par téléphone
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions
• Gérer les plaintes avec professionnalisme et respect
• Réaliser divers travaux administratifs liés au service
Exigences :
• Diplôme d'études secondaires minimum requis
• Expérience pertinente en service à la clientèle
• Excellente maîtrise du français, connaissance de l'anglai...
Dans ce rôle exigeant, vous interagirez directement avec les abonnés via des appels entrants et des courriels, en veillant à offrir des solutions efficaces. En devenant un expert des produits, vous répondrez aux besoins des clients et assurerez un service exceptionnel.
Responsabilités clés :
• Répondre aux demandes des abonnés par divers canaux
• Créer des relations solides avec les clients par téléphone
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions
• Gérer les plaintes avec professionnalisme et respect
• Réaliser divers travaux administratifs liés au service
Exigences :
• Diplôme d'études secondaires minimum requis
• Expérience pertinente en service à la clientèle
• Excellente maîtrise du français, connaissance de l'anglai...