Field Support IT Soporte Técnico de campo/Generalista/ Allen/ Rio Negro / Presencial La V 9 a 18 hs

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico generalista de campo para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a Viernes 09 a 18 hs (o 8 a 17 hs). Zona: Allen, Rio Negro.

Propósito del rol

Brindar soporte técnico presencial y remoto de primer nivel a usuarios internos, resolviendo incidentes básicos y colaborando con el equipo de IT para garantizar la continuidad operativa y una experiencia de usuario positiva.

Responsabilidades clave

• Atención de tickets de soporte técnico (hardware/software) en sitio y remoto
• Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos
• Instalación y configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar
• Gestión de usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos)
• Document...