Experto Técnico. Ishop Patio Tlalpan (Xico)

techpeople es una empresa reconocida en el sector de servicios autorizados de Apple, con una amplia red de sucursales a nivel nacional. Su objetivo es ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y un ambiente laboral enriquecedor para sus colaboradores.

En el centro de servicio, serás el enlace entre los clientes y la tecnología Apple, ayudándolos a aprovechar al máximo sus dispositivos y ofreciendo soporte técnico de calidad.

• Determinar las necesidades de servicio de los clientes al llegar a la tienda.
• Proporcionar soluciones inmediatas o derivar al cliente a otros miembros del equipo cuando sea necesario.
• Resolver problemas técnicos y realizar reparaciones de equipos Apple.
• Brindar diagnósticos y explicaciones claras a los clientes sobre los problemas y las posibles soluciones.
• Mantener una actitud calma y enfocada mientras se atiende al cliente.