Estágio em CRM

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de CRM curioso(a), organizado(a), analítico(a) e organizado(a), que tenha interesse em trabalhar com dados, tecnologia e relacionamento com clientes no universo automotivo premium e de luxo.

Você fará parte de uma equipe que conecta estratégia, marketing e vendas, garantindo que cada cliente tenha uma experiência personalizada e consistente com a marca.

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades serão:

• Ao gerenciamento da fila de leads recebidos por meios de nossos canais digitais e eventos, garantindo a correta distribuição entre o time e acompanhamento;
• Ao monitoramento do fluxo de entrada e tratamento dos leads no CRM (Salesforce), identificando gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;
• Ao apoio na coleta, consolidação e análise de indicadores (KPI’s) de desempenho do time;
• Ao desenvolvimento e atualização de...