Estágio Atendimento ao Cliente (Suporte Técnico) - Presencial (Goiânia/GO)

SOBRE A OPORTUNIDADE

Como parte do time de Atendimento ao Cliente, você terá um papel essencial no suporte e no dia a dia da nossa equipe! A missão do(a) Estagiário(a) de Atendimento e Suporte é apoiar o time nas demandas diárias, aprendendo na prática como oferecer um atendimento claro, eficiente e acolhedor. Você nos ajudará a garantir que nossos usuários tenham uma experiência incrível, auxiliando na resolução de dúvidas e acompanhando a jornada do cliente.

Se você está no início da sua jornada profissional, quer aprender muito, tem espírito colaborativo e vontade de fazer a diferença em um ambiente dinâmico, essa vaga é pra você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Apoiar o time no atendimento aos clientes pelos nossos canais oficiais (chat e e-mail);
• Auxiliar no esclarecimento de dúvidas frequentes sobre o uso da plataforma;
• Acompanhar a triagem de chamados, ajudando a direcionar os casos mais complexos para o...