ESPECIALISTA MIS

Descrição da vaga

Nesse desafio, você será responsável por transformar dados operacionais e estratégicos em informações relevantes para apoiar a tomada de decisão, com foco nas operações de cobrança e recuperação de crédito. Atua na estruturação, análise e evolução de bases de dados, dashboards e relatórios que permitam acompanhar indicadores de performance, identificar tendências e apoiar a melhoria contínua das estratégias da Dotz.

Responsabilidades e atribuições

• Coletar, organizar e analisar dados relacionados à recuperação de crédito e ao desempenho das operações de cobrança, monitorando indicadores como funil de acionamento (CPC, promessas e pagamentos), conversão, eficiência e recebimento.
• Desenvolver, manter e evoluir dashboards e relatórios analíticos que apoiem o acompanhamento dos principais KPIs do negócio, garantindo que as informações estejam atualizadas, consistentes e alinhadas às necessidades da Dotz/Noverde.
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