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Especialista De Adopción Digital Concón
Job Description
Descripción Oferta
En Nexxo buscamos a un/a Especialista en Adopción Digital para impulsar la estrategia de transformación digital.
Serás responsable de habilitar el uso efectivo de herramientas Microsoft 365 y otros sistemas internos, mediante capacitación práctica, soporte técnico y la promoción de hábitos digitales innovadores, fortaleciendo las capacidades digitales de nuestros equipos.
Responsabilidades
- Diseñar e impartir talleres prácticos en herramientas Microsoft365 y plataformas internas, adaptando contenidos a distintos perfiles.
- Brindar soporteTIa usuarios (software y hardware), realizando diagnóstico, resolución y seguimiento.
- Detectar brechas de habilidades digitales y proponer mejoras a la malla de capacitación.
- Planificar la logística, convocatoria y materiales de talleres e instancias formativas.
- Registrar y categorizar incidentes, generando acciones preventivas para reducir recurrencia.