Encargado De Servicio Al Cliente (Mexicali)

Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Plaza La Cachanilla - Mexicali, Baja CaliforniaVacante: Encargado(a) de Servicio al ClienteEmpresa: SearsSucursal: CachanillaUbicación: Blvd.
Adolfo López Mateos Zona B Col.
Jabonera C.P., Mexicali, Baja CaliforniaObjetivo del Puesto: Garantizar una atención al cliente eficiente y de calidad, coordinando al equipo y resolviendo dudas, trámites y procesos relacionados con productos y servicios.Funciones PrincipalesBrindar atención directa a clientes (dudas, promociones, compras)Supervisar y coordinar al equipo de servicio al clienteRealizar apertura de créditosExplicar estados de cuenta de forma claraGestionar devoluciones, cambios y garantíasApoyar en control de inventarios cuando sea necesarioRequisitosEscolaridad: Bachillerato concluidoExperiencia en:Servicio al cliente en retailGiro bancarioCentros de atención al clienteSupermercados o autoserviciosSoporte técnico o áreas afinesConocimientos:Procesos de atención al clienteSe...