Samtech
Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Monitoreo
Job Description
¿Qué harás?
- Monitorear alertas en tiempo real
- Detectar y gestionar situaciones de riesgo de forma preventiva
- Escalar incidencias de manera eficiente
- Mantener comunicación constante con equipos internos
- Experiencia en monitoreo GPS o dispositivos electrónicos (No excluyente)
- Experiencia en logística, mesa de ayuda o soporte operativo (No excluyente)
- Manejo de herramientas tecnológicas
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Proactividad y atención al detalle
- Responsabilidad y compromiso
- Buen trabajo en equipo