Ejecutivo De Call Center
Job Description
**Ejecutivo de Contact Center**Abastecedora Queretana de Agua y Alcantarillado S.A.P.I.de CV. y Operadora Querétaro Moderno S.A.P.I.de CV.Ubicación: La Pradera, Querétaro.Puesto: Tiempo completo.
**Responsabilidades**:- Gestionar necesidades del cliente por medio de llamada.
- Atención mediante correo electrónico, WhatsApp, Webchat, Facebook.
- Mantener una buena comunicación y escucha activa con el cliente.
- Capacidad de organización con base a los canales de atención que se brinda.
- Mostrar empatía con el usuario y trabajo en equipo con los compañeros.
**Requisitos**:- Escolaridad mínima: A partir de preparatoria.
- Experiência: 1 año (preferente) en Call Center o atención al cliente en barra.
- Manejo de paquetería Office, Sistemas de Atención, etc.- Actitud de servicio, puntualidad y responsabilidad.Sueldo y beneficios- Sueldo: $10,500 netos mensuales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Fondo de ahorro 6%.
- Bono por KPI ́S...