Ejecutivo De Atención Telefónica (Metepec)

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EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
Propósito principal: Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados/Aseguradas e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los/las Asegurados/Aseguradas Quálitas para el registro de Reportes de Siniestro, envío de ajustador/ajustadora al lugar requerido y/o canalizar la solicitud de proveedor de servicios al área correspondiente.
Responsabilidades
Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los/las Asegurados/Aseguradas Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica.
(Script)
Registrar Reporte de Asegurado/Asegurada en el sistema SAC de acuerdo con las siguientes áreas: Datos del Conductor/Conductora, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene ...