Ejecutivo Back Office

Objetivo del cargo Garantizar la correcta ejecución operativa y administrativa del flujo diario de actividades técnicas, apoyando al Supervisor Técnico en la programación, control, ordenamiento, filtrado y confirmación de actividades, asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de los SLA definidos para la operación. Funciones y responsabilidades Gestión de despacho y programación anticipada (72 horas): Revisar el Gantt operativo del equipo técnico con 72 horas de anticipación. Ordenar las actividades según rutas, lógicas operativas y prioridades. Realizar el despacho de SA asegurando coherencia con la capacidad instalada y reglas operativas. Gestión de actividades pospuestas (día anterior): Verificar las actividades pospuestas el día anterior. Asegurar su correcta gestión dentro del día. Reprogramar según reglas operativas, disponibilidad del técnico y tipo de servicio. Filtrado y depuración del backlog técnico: Revisar el backlog completo del equipo técnico. Eliminar activi...