Ejecutivo Atención A Clientes / Call Center
Job Description
¿Tienes experiencia en Atención a Clientes y buscas estabilidad laboral?
Estamos contratando Ejecutivos Telefónicos para campañas de Atención a Clientes en Call Center.Si tienes experiencia atendiendo clientes, seguimiento de casos o resolución de dudas vía telefónica, esta oportunidad puede ser para ti.EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES | CALL CENTER¿Qué harás?
• Atención telefónica a clientes y seguimiento de casos• Resolución de dudas e inconformidades• Registro y actualización de información en sistema CRM• Levantamiento y seguimiento de tickets• Generación de folios de atención• Seguimiento de procesos y canalización de casos a áreas internas• Brindar información clara sobre tiempos de respuesta¿Qué buscamos?
• Experiencia mínima de 6 meses en Atención a Clientes Call Center• Experiencia en manejo de clientes e inconformidades• Bachillerato trunco o concluido (dependiendo campaña)• Facilidad de palabra y orientación al cliente• Manejo de CRM o seguimiento de procesos¿...