Director (a) de operaciones/hoteleria (playa del carmen)

Garantizar la eficiencia y la eficacia de las operaciones diarias dentro de cada una de las unidades de negocio hoteleras. Tendrá a su cargo 12 unidades de negocio (hoteles boutique, condominios).
Responsabilidades
Supervisar las operaciones de la organización y realizar los cambios necesarios para cumplir con los objetivos y proyecciones comerciales.
Trabajar en conjunto con Finanzas para diseñar estrategias orientadas a lograr resultados financieros favorables con respecto a ventas NO paquete, rentabilidad, flujo de caja, fusiones y adquisiciones, sistemas, informes y controles.
Generar propuestas de mejora de los procesos operativos de la organización a partir del análisis de métricas y KPIs.
Implementar estrategias de Customer Relationship Management (CRM).
Gestionar los presupuestos, previsiones y asignación de recursos de las áreas operativas a fin de asegurar que la empresa logre cumplir sus objetivos dentro de los parámetros financieros acordados y mantener...