Directeur(trice) des Opérations en Assurance Québec

Rejoignez La Turquoise comme Directeur(trice) des opérations en assurance de dommages. Dans ce rôle, vous contribuerez à l'avenir du secteur de l'assurance au Québec dans un cadre hybride.

En tant que Directeur des opérations chez La Turquoise, vous superviserez la performance des agents en assurance des particuliers. Vous serez responsable de promouvoir un environnement collaboratif tout en offrant une formation constante et des retours constructifs pour chaque agent. Ce poste engage des déplacements au sein de nos succursales.

Key Responsibilities: • Superviser et guider les agents en assurance des particuliers • Évaluer les performances via des écoutes téléphoniques • Travailler avec d'autres gestionnaires pour favoriser l’atteinte des objectifs • Assurer l'intégration des nouvelles recrues • Garantir le respect des politiques internes

Requirements: • Formation en assurance des particuliers et permis AMF requis • Expérience significative en centre d’appels...