National Bank of Canada
Directeur de Succursale avec Focus Client
Job Description
Rejoins nous comme directeur de succursale pour créer un impact. Cible l’excellence du service client tout en guidant une équipe à atteindre leurs objectifs collectifs.
Ce rôle de gestion nécessite une forte capacité à coacher les conseillers bancaires tout en garantissant une expérience client engageante. En collaborant avec une équipe diversifiée, tu identifieras les besoins et développeras des actions stratégiques. Ton expérience et ton expertise en services bancaires seront cruciales pour ce poste à impact.
Key Responsibilities: • Coacher les conseillers pour optimiser leur performance • Garantir une expérience client engageante et durable • Assurer la conformité aux normes de sécurité • Accompagner l’équipe dans leur prospection • Représenter la Banque avec professionnalisme
Requirements: • DEC avec 6-7 ans d’expérience ou Baccalauréat avec 3-4 ans • Certification de représentant en fonds communs de placement • Expérience en gestion d’équipe et coaching ...
Ce rôle de gestion nécessite une forte capacité à coacher les conseillers bancaires tout en garantissant une expérience client engageante. En collaborant avec une équipe diversifiée, tu identifieras les besoins et développeras des actions stratégiques. Ton expérience et ton expertise en services bancaires seront cruciales pour ce poste à impact.
Key Responsibilities: • Coacher les conseillers pour optimiser leur performance • Garantir une expérience client engageante et durable • Assurer la conformité aux normes de sécurité • Accompagner l’équipe dans leur prospection • Représenter la Banque avec professionnalisme
Requirements: • DEC avec 6-7 ans d’expérience ou Baccalauréat avec 3-4 ans • Certification de représentant en fonds communs de placement • Expérience en gestion d’équipe et coaching ...