Customer Technical Support On Site Barranquilla

¿Eres un apasionado de la tecnología con un excelente servicio al cliente?

Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo ágil. Si te apasiona resolver problemas, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas trabajando en un contexto desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Ubicación: Presencial.

Horario: Disponibilidad lunes a viernes entre 7AM y 8PM (Eastern Time) - Contrato 46 horas semanales.

Remuneración: A convenir.

Responsabilidades

• Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con internet, fibra óptica, Wi‑Fi, equipos de escritorio, correo electrónico y hosting.
• Brindar soporte técnico excepcional a clientes residenciales y pequeñas empresas.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de infraestructura.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y procedimientos operativos.
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