Customer Success – Comunidade & Relacionamento

Sobre a Eyecare Health

Na Eyecare Health, usamos dados, tecnologia e relacionamento para transformar a forma como empresas e profissionais de saúde cuidam da visão. Nosso foco é gerar valor real, proximidade e impacto positivo na jornada dos nossos clientes.

Sobre o cargo

Buscamos uma pessoa para atuar como CS / Comunidade, com foco em relacionamento estratégico, engajamento de clientes e construção de vínculos duradouros com empresas e profissionais da saúde. Esse papel não é operacional. É um cargo de presença, comunicação e relacionamento.

Principais responsabilidades

• Atuar como ponto focal de relacionamento com clientes estratégicos
• Conduzir reuniões de acompanhamento e alinhamento de expectativas
• Participar de eventos, encontros e ações de comunidade
• Garantir engajamento, satisfação e retenção dos clientes
• Trabalhar em parceria com times internos (produto, dados e operação)