Buk Colombia
Customer Success Analyst (Talca)
Job Description
Customer Success Analyst
¡Únete a nuestro equipo como Customer Success Analyst para el módulo de Asistencia y haz la diferencia en la experiencia del cliente!
En Buk, buscamos una persona apasionada, con mentalidad de crecimiento y que piense fuera de la caja. Esperamos que esté preparada para afrontar desafíos, trabajar de manera ágil y aprender de los obstáculos.
El rol consiste en proporcionar orientación y soporte a los clientes a través de diferentes canales: chat, teléfono y correo electrónico. Además, será responsable de guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y ofrecer asesoría sobre temas laborales y legales conforme a la normativa vigente.
Responsabilidades
- Brindar orientación y soporte a los clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico, resolviendo dudas y solicitudes eficientemente.
- Guiar a los clientes en el uso de la plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales s...