Customer Success Analyst (San Antonio)

Customer Success Analyst

¡Únete a nuestro equipo como Customer Success Analyst para el módulo de Asistencia y haz la diferencia en la experiencia del cliente! En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense fuera de la caja y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar al cliente y crear lugares de trabajo más felices.

Responsabilidades

• Brindar orientación y soporte a los clientes a través de diferentes canales, como chat, teléfono y correo electrónico, para resolver dudas, consultas y solicitudes de manera efectiva.
• Guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales según la normativa vigente.
• Garan...