Customer Service Rep Iii (Bogotá)

Overview

At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

Responsibilities

• Atención de requerimientos de cliente interno y externo.
• Facturación de las remisiones de venta directa de los clientes asignados.
• Generación de notas crédito.
• Legalización de devoluciones.
• Reposición, facturación y soporte a la conciliación de las consignaciones a cargo.
• Generación de estado del pedido al cliente interno y externo.
• Seguimiento y liberación de back orders.
• Solución de disputes (Facturas no reconocidas por el cliente).
• Atención telefónica a clientes.
• Seguimiento a las ventas de cirugía de los clientes asignados.
• Seguimiento a novedades de los pedidos (Diferencia de precios, unidades...