Customer Service

Descripción y detalle de las actividades
1- Proveer diariamente información sobre productos, servicios y tiempos de espera.
2- Contestar preguntas de los clientes externos en tiempo y forma.
3- Proveer información completa y detallada para el cliente externo.
4- Confirmar fecha de entrega.
5- Recibir y dar seguimiento a las órdenes.
6- Gestionar la planificación de ordenes abiertas.
7- Iniciar y dar seguimientos a desarrollos.
Experiência y requisitos
**Experiência Previa**:
- Dos años como Customer Service.
**Conocimientos y Formación**:
- Dominio de Microsoft Office: Excel, Word, Power Point.
(Intermedio)
- Bilingüe
- Gestión documental (Manejo de documentos y registros).
- Conocimientos al elaborar y analizar información que se genere en los diferentes sistemas operativos de la compañía, Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales.
**Características y Habilidades**
**(Cuando aplique)**
- Analítico...