Customer Service - Call Center

Job Summary

Estamos buscando un(a) Customer Service - Call Center para una oportunidad Direct Hire en la industria de seguros en San Juan, PR. Esta posición es ideal para una persona con experiencia en servicio al cliente, manejo de llamadas y uso de sistemas computarizados, que disfrute ayudar a clientes y brindar soluciones claras, rápidas y profesionales.

El rol ofrece una modalidad híbrida, horario full-time, salario competitivo y beneficios marginales. La persona seleccionada formará parte de un ambiente de trabajo colaborativo, con liderazgo de apoyo, enfoque en servicio de calidad y oportunidades para desarrollar experiencia dentro de una industria estable y orientada al cliente.

Key Responsibilities

- Atender llamadas entrantes y ofrecer asistencia oportuna, profesional y orientada a soluciones.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios y procesos relacionados con seguros.
- Gestionar, documentar y actua...