Customer Service (Backoffice) (Tijuana)

DescripciónNO somos un call center // 100 % ventas industrialesTareas prioritariasColaboración y soporte en la cotización prioritaria a clientes activos del personal de ventas de la plaza.Contacto a Proveedores para seguimiento a cotizaciones requeridas.Seguimiento a cotizaciones pendientes de finalizar, apoyo en licitaciones.Análisis de cotizaciones, comparativa de mejores alternativas para proveedores y clientes.Colaboración en procesamiento de órdenes, su seguimiento oportuno con diversos departamentos y facturación de clientes del personal de ventas de la plaza.Facturación a clientes de la venta realizada por vendedores.Atención al cliente antes, durante y después de la venta.Reportes semanales y mensuales sobre seguimientos a ventas y métricas, etc.Atender requerimientos de clientes existentes y potenciales.Procesar búsqueda de opciones adecuadas entre proveedores nuevos y existentes.Impulsar la venta en diversas plataformas de aquellos materiales de stock obsoleto, comunicació...