Customer Service Analyst Us

Ubicación:Monterrey, Nuevo LeónÁrea:Customer ExperienceModalidad:PresencialEn Envía.com transformamos la logística mediante tecnología, conectando empresas con soluciones de envío y carga más eficientes a nivel nacional e internacional.Nuestra misión es simplificar la logística para impulsar el crecimiento de nuestros clientes, ofreciendo una experiencia ágil, escalable e innovadora.Buscamos unCustomer Service Analyst USapasionado por brindar experiencias excepcionales y resolver desafíos logísticos complejos.Esta posición será responsable de acompañar a nuestros clientes del mercado estadounidense, asegurando una atención de clase mundial, una gestión eficiente de incidencias y una comunicación proactiva que contribuya al crecimiento y retención de nuestros clientes.Objetivo del puestoGarantizar una experiencia excepcional para los clientes de Envía.com en Estados Unidos mediante la atención, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con envíos, operaciones logísticas y ...