CUSTOMER SATISFACTION SUPERVISOR

Versigent busca un profesional de calidad para liderar la producción y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, EHS y corporativos, contribuyendo a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Responsable de liderar el equipo de producción (supervisores, profesionales y operarios) para alcanzar los objetivos de los principales indicadores, asegurando el cumplimiento de EHS, Calidad y estándares corporativos.
• Participar en iniciativas de mejora continua para lograr reducciones de costos anuales, garantizando que la planta esté preparada para futuros desafíos.
• Garantizar el seguimiento de contención, lanzamientos seguros, prototipos, pilotos, transferencias, cambios de año modelo, garantías y auditorías internas del sistema.
• Monitorear y ejecutar acciones correctivas sobre métricas de satisfacción del cliente en los portales asignados.
• Garantizar el seguimiento del Sistema Ambiental, de Sal...