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Coordonnateur Service Client et Administration
Job Description
Rejoignez SÉPAQ en tant que Coordonnateur du Service à la Clientèle et de l'Administration à l'Aquarium du Québec. Usez de votre expertise pour améliorer l'expérience des visiteurs.
Dans ce poste régulier à temps plein, vous serez responsable de la planification et de la coordination des activités liées au service à la clientèle et à l'administration. Vous superviserez les équipes, gérerez les aspects administratifs et assurerez un soutien au service client. Votre rôle influencera directement l'engagement et la satisfaction des visiteurs.
Key Responsibilities:
• Embaucher et former l'équipe administrative
• Superviser les opérations comptables et les dossiers employés
• Participer au support du service à la clientèle
• Coordonner la gestion financière et les processus administratifs
• Assurer le suivi des plaintes et des sondages clients
Requirements:
• Diplôme en gestion hôtelière ou administration des affaires
• 3 ans d'expérience dans un emploi similair...
Dans ce poste régulier à temps plein, vous serez responsable de la planification et de la coordination des activités liées au service à la clientèle et à l'administration. Vous superviserez les équipes, gérerez les aspects administratifs et assurerez un soutien au service client. Votre rôle influencera directement l'engagement et la satisfaction des visiteurs.
Key Responsibilities:
• Embaucher et former l'équipe administrative
• Superviser les opérations comptables et les dossiers employés
• Participer au support du service à la clientèle
• Coordonner la gestion financière et les processus administratifs
• Assurer le suivi des plaintes et des sondages clients
Requirements:
• Diplôme en gestion hôtelière ou administration des affaires
• 3 ans d'expérience dans un emploi similair...