Coordinador de Servicios de Última Milla (Santiago)

Empresa logística de última milla busca sumar a su equipo en Chile con un Coordinador de Logístico.

Responsabilidades

• Coordinar la planificación y ejecución diaria de rutas, asignación de cargas y recursos (conductores, vehículos, partners).
• Monitorear la operación en tiempo real: tracking, ETA, entregas fallidas, reintentos y devoluciones.
• Gestionar incidencias: atrasos, direcciones incorrectas, problemas de flota, reclamos, contingencias climáticas/operativas.
• Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.
• Mantener comunicación fluida con bodega/dispatch, atención al cliente, clientes B2B y transportistas.
• Controlar documentación y trazabilidad: guías, POD (prueba de entrega), cierres diarios y conciliaciones.
• Levantar reportes diarios/semanales y proponer mejoras: productividad por ruta, rendimiento por conductor, costo por entrega.
• Apoyar procesos de capacitación y control de desempe...