Coordinador de Canales Digitales

Formación

Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería o carreras afines.

Experiencia requerida

Mínimo 3 años liderando equipos comerciales en canales digitales, call center o contact center.

Misión

Liderar y fortalecer nuestro Centro Digital de Experiencia al Cliente, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, la satisfacción del cliente y la eficiencia de la operación digital.

Responsabilidades

• Administrar y optimizar los portales de comercio electrónico de la compañía, garantizando la actualización permanente de productos, promociones y contenido comercial.
• Diseñar e implementar estrategias digitales orientadas al incremento de ventas, posicionamiento de marca y mejora de la experiencia del cliente.
• Liderar la gestión de comunicación digital y la estrategia de redes sociales de la organización.
• Coordinar campañas de pauta digital en plataformas como Google Ads, Meta Ads ...