Confidencial
Coordenador de Serviços e Operações
Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante.
- Acompanhar e responder comentários dos hóspedes.
- Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã.
- Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros.
- Auxiliar o gerente general no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.
- Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento.
- Coordenar Programa de Hóspede Habitué.
- Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
- Realizar plantões operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo
- Experiência na função
- Inglês intermediário
Informações adicionais
- Convênio Médico
- Convênio Odo...