Coordenador de Atendimento

Coordenador de Atendimento

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento para integrar nossa equipe no LabVW! Se você é um profissional comprometido, organizado e tem paixão por liderar e inspirar pessoas, essa vaga é para você!

Responsabilidades principais:

• Liderar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo organização e eficiência nas operações diárias.
• Realizar reuniões de alinhamento de metas e estratégias.
• Aplicar feedbacks construtivos e realizar avaliações de desempenho.
• Organizar escalas de trabalho (inclusive finais de semana), folgas e férias.
• Abrir e liderar a resolução de não conformidades.
• Aprovar e revisar documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Realizar auditorias internas e promover campanhas internas com a equipe.
• Estimular a participação em pesquisas de satisfação.
• Monitorar e apoiar as áreas de recepção e coleta, gar...