COORDENADOR CORPORATIVO DE TI

Principais responsabilidades

• Administrar e evoluir Protheus (Brasil e Paraguai);
• Acompanhar SAP Business One (África do Sul e Ghana);
• Garantir integridade de dados contábeis e financeiros;
• Monitorar integrações e atualizações;
• Apoiar melhoria de processos junto às áreas.

Suporte e atendimento

• Coordenar suporte a usuários;
• Garantir SLA e qualidade;
• Atuar em incidentes críticos;
• Monitorar indicadores de atendimento.

Gestão

• Liderar equipe técnica;
• Priorizar demandas com áreas de negócio;
• Gerenciar fornecedores.

Infraestrutura (interface)

• Atuar em conjunto com equipe de infraestrutura;
• Apoiar temas de acessos, backup e segurança.

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida com ERP Protheus TOTVS;
• Conhecimento funcional nos principais m...