COORDENADOR (A) DE SERVICOS AO CLIENTE

Empresa de telecomunicações.

• Ensino superior completo; 
• Pós-graduação (desejável) 
• Conhecimento avançado em Excel; 
• Vivência em gestão orçamentária e indicadores 
• Possuir CNH B ativa/regularizada; 
• Disponibilidade para viagens;
• Adaptação e flexibilidade para atuar em ambiente em construção 
• Inteligência emocional; 
• Organizado e com facilidade para tratar assuntos não padronizados e criar processos 
• Habilidade de relacionamento com diversos níveis hierárquicos; 
• Comunicação e negociação com áreas pares e trânsito corporativo na vertical e na horizontal 
• Proatividade e dinamismo na resolução de problemas/demandas; 
• Liderança no desenvolvimento e gestão do time .

• Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço...