Consultor(a) Especialista Interno | Híbrido - Rio de Janeiro/RJ

Essa é uma vaga de banco de talentos. Prazo para retorno em cada etapa 15 dias úteis.

Nosso time tem a responsabilidade de resolver os problemas dos nossos clientes e, se necessário, escalar demandas N2. Velocidade, confiança e orientação para a causa raiz são os pilares que sustentam nossa jornada de atendimento, assegurando a excelência em cada interação e impactando positivamente nossos clientes, nosso time e nossa empresa.

Como é ser um(a) Especialista ?

O esperado na vaga é conseguir dominar os temas relacionados aos produtos que são designados aos Especialistas, atendendo nossos clientes medium encarteirados de 100k+ até 5MM de maneira dinâmica e eficaz, visando sempre resolver os problemas na raiz.

O que esperamos de você:

• Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio desempenho
• Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunid...