Service IT

Consultor de Resposta a Incidentes Junior

📍 Location
são paulo, são paulo
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 05, 2026

Job Description

Responsibilities

  • Seguir rotinas de padronização de fluxos, Playbooks, casos de uso e alinhamentos;
  • Verificar/Atender solicitações nos sistemas de chamados (4Biz, ClickUP e de clientes, teams ou qualquer forma que esteja estipulado para a comunicação), eventos no sistema SIEM;
  • Manter os sistemas atualizados com as informações necessárias;
  • Realizar a triagem, acompanhamento e registro dos incidentes recebidos, correlacionando informações quando necessário;
  • Propor melhorias no processo de análise de segurança (logs/alarmes);
  • Confecionar relatórios mensais/semanais de conformidade (Cadencias e Books);
  • Registrar ATA em todas as reunião com o cliente e mandar para todos os envolvidos + Gestão;
  • Confecionar relatórios de incidentes para controle interno;
  • Fazer a revisão dos scans de conformidade executados;
  • Discutir e adquirir conhecimentos sobre os novos tipos de incidentes;
  • <...

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