Consultor de Relacionamento Externo Pl

DESCRIÇÃO DA VAGA Prestar atendimento aos beneficiários, RH’s e/ou corretores sobre o plano de saúde, informando e esclarecendo dúvidas, com a máxima qualidade, de forma personalizada e diferenciada, visando a satisfação e fidelização dos clientes. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento pessoal nas instalações dos clientes e também por e-mail e telefone. Atender beneficiários, RH’s e corretores, para demandas gerais referente ao plano. Esclarecer dúvidas relacionadas a limites de cobertura, indicação de rede credenciada. Acompanhar os processos de reembolso, prévia de reembolso e autorização prévia. Esclarecer as dúvidas dos clientes e corretores nos processos de faturamento e movimentação de beneficiários. Divulgar diferenciais oferecidos pela Empresa. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Superior completo ou cursando. Inglês avançado será um diferencial. Experiência em mercado de saúde. Sólidos conhecimentos sobre Técnicas de Atendimento ao cliente (área Saúde) e Órgãos Reg...