Consultor de Experiencia Call Center (Huechuraba)
Job Description
Descripción empresa
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Misión del cargo
Intervenir los procesos internos velando por la eficiencia en los indicadores operacionales de cada servicio.
Funciones del cargo
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Consultor de Experiencia que nos apoye en los distintos procesos.
Propósito del cargo
Intervenir los procesos internos, velando por la eficiencia en los indicadores operacionales de cada servicio, impactando positivamente en la satisfacción de los usuarios finales y clientes contratantes de manera transversal en Chile-Perú.