Conseiller technique - réclamations

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Une entreprise bien établie, spécialisée dans la gestion de garantie automobile, recherche un conseiller en réclamations pour s’ajouter à son équipe de Montréal.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Effectuer des entrées de données et assurer le suivi des dossiers liés aux réclamations sous garantie.
  
• Ouvrir et fermer les bons de travail pour les réparations.
  
• Produire des estimations des coûts de réparation et soumettre les réclamations aux manufacturiers.
  
• Répondre aux appels des clients liés aux réclamations sous garantie et offrir un excellent service à la clientèle.
  
• Réaliser diverses tâches administratives pour appuyer l’équipe.
  

Profil