Conseiller Technique

Le conseiller technique est principalement responsable du premier contact avec les clients qui désirent faire affaire avec le service de réparation et d’entretien, le service de location ou le service de vérification mécanique. Le conseiller technique joue également un rôle clé dans l'administration des opérations et dans la qualité de notre service à la clientèle, en s’assurant de comprendre et de répondre aux besoins des clients, et en facilitant la communication et le partage de l’information entre ce dernier et les autres membres du département.

Rémunération :

Salaire annuel à partir de 65 000$

Principales responsabilités

• Être responsable du premier contact avec les clients et s’assurer de la qualité première de ce contact (au comptoir, téléphone, courriel)
• Effectuer un suivi auprès des clients pour s’assurer de leur satisfaction face aux services rendus
• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en fa...