Job Description
Description:
Le Conseiller Service Client a pour missions principales :
La gestion complète des polices de chantier relevant d’un accord-cadre client (de la déclaration à la régularisation).L’émission et la vérification des pièces contractuelles.Le suivi des fins de chantier ainsi que des prolongations éventuelles.La collecte documentaire nécessaire à la régularisation des dossiers (Avec l’aide d’une équipe de back office).La coordination internationale des polices master, incluant les instructions locales, la veille à la bonne émission des polices locales, ainsi que le suivi des fins de chantier, des prolongations et des régularisations.La gestion des instructions de facturation et le suivi du recouvrement.La négociation des surprimes et majorations avec les assureurs.Le suivi régulier de son portefeuille clients via des réunions et appels réguliers.Le reporting client.La pr...