Conseiller Service Client BDC Solutions

Rejoignez BDC Solutions en tant que Conseiller département service au centre d'appels automobile à Blainville, QC. Ce rôle implique de garantir un service exceptionnel et de planifier des rendez-vous d'entretien.

Ce poste est pour les conseillers qui souhaitent faire partie d'une équipe soudée et performante chez BDC Solutions. En tant que conseiller, vos tâches principales incluront la gestion des appels entrants pour le service mécanique et l'engagement avec les clients. Aucune expérience automobile n'est requise, car nous vous formons pour réussir.

Key Responsibilities: • Répondre aux appels entrants pour le service mécanique • Planifier des rendez-vous d'entretien automobile • Effectuer des appels de relance selon les standards de qualité • Assurer un service client irréprochable à chaque interaction • Atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client

Requirements: • Aisance au téléphone et capacité à connecter avec les gens • Résistance au...